Zásady pro doručování
Účinné od: 16. 7. 2026
Prodávající: Temco Solution Kft. · 9151 Abda, Rákóczi telep 23, Maďarsko · +36-20/437-3271 · hello@prazent.cz
Tento dokument tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek.
1. Způsoby platby
- Platební karta / online platba prostřednictvím Shopify Payments
- Dobírka – úhrada při převzetí zásilky (je-li u daného způsobu dopravy dostupná)
Prodávající nepřijímá platby bankovním převodem. Objednávku lze uhradit výhradně uvedenými způsoby.
Prodávající může zadržet předání zboží, dokud se nepřesvědčí, že cena byla úspěšně uhrazena.
2. Doprava a dodací lhůty
Zboží doručuje kurýrní služba General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. Bližší informace: https://gls-group.com/CZ/cs/
Podle dostupnosti si můžete zvolit z těchto způsobů převzetí:
| Způsob převzetí | Dodací lhůta |
|---|---|
| GLS – doručení kurýrem na adresu | 2–3 pracovní dny |
| GLS ParcelShop – výdejní místo | 2–3 pracovní dny |
| GLS ParcelLocker – výdejní box | 2–3 pracovní dny |
Cena dopravy: Přesná výše poplatku za dopravu závisí na zvoleném způsobu převzetí, způsobu platby a na obsahu objednávky. Poplatek se zobrazí v košíku a na platební stránce ještě před závazným odesláním objednávky – celkovou částku včetně dopravy tak vždy uvidíte dříve, než se stanete objednávkou vázáni. Při platbě na dobírku se účtuje příplatek, který se zobrazí stejným způsobem.
Prodávající může čas od času nabízet dopravu zdarma nad určitou hodnotu objednávky; aktuální podmínky jsou uvedeny na Webových stránkách.
Dodací lhůta: Vzhledem k tomu, že zboží je vyráběno na zakázku, dodací lhůta se skládá ze dvou částí:
| Výroba | 2–3 pracovní dny |
| Doručení GLS | 2–3 pracovní dny |
| Celkem | 4–6 pracovních dnů |
Jde o orientační lhůty. Prodávající v každém případě dodá zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, nedohodnou-li se strany jinak.
Nedodá-li Prodávající zboží včas, Kupující jej může vyzvat k dodání v dodatečné přiměřené lhůtě. Nedodá-li Prodávající zboží ani v dodatečné lhůtě, Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit.
3. Prodej do zahraničí – zákaz geoblokování
Prodávající nerozlišuje mezi zákazníky na základě jejich státní příslušnosti, bydliště nebo místa usazení v rámci Evropské unie a neomezuje jejich přístup k Webovým stránkám.
Prodávající zajišťuje doručení na území zemí uvedených u jednotlivých způsobů dopravy. Přeje-li si zákazník doručení do jiné země EU, může požádat o zajištění dopravy na vlastní náklady.
4. Nepřevzaté zásilky
Nepřevezme-li Kupující objednané a odeslané zboží a zároveň neoznámí Prodávajícímu odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, porušuje tím smlouvu.
V takovém případě se Prodávající pokusí o opětovné doručení, dohodne-li se na tom s Kupujícím; opětovné doručení může podmínit úhradou nákladů na dopravu.
Je-li opětovné doručení neúspěšné nebo nelze-li je s Kupujícím dohodnout, Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit. V takovém případě Prodávající vrátí Kupujícímu uhrazenou kupní cenu.
Účinné od: 16. 7. 2026